Документы
Редакция от 1 марта 2026 года
Настоящая политика описывает порядок обработки персональных данных посетителей и покупателей сайта цветочного ателье Floraison (далее — Ателье) и действует в отношении всей информации, которую Ателье может получить о пользователе во время использования сайта.
Имя получателя и заказчика, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, дата и интервал доставки, текст открытки и комментарии к заказу. Дополнительно сохраняются технические данные: сведения о браузере и страницах, которые открывал пользователь.
Данные обрабатываются, чтобы принять и подтвердить заявку, собрать и доставить букет, связаться с заказчиком по вопросам заказа, выставить документы об оплате и, при согласии пользователя, сообщать о сезонных коллекциях.
Данные передаются только курьерской службе и платёжному провайдеру в объёме, необходимом для доставки и оплаты заказа. Ателье не продаёт и не публикует персональные данные.
Данные заказа хранятся 3 года с момента доставки — это необходимо для гарантийных обращений и бухгалтерской отчётности. По запросу пользователя данные удаляются раньше, если нет юридических обязательств их хранить.
Пользователь вправе запросить информацию об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокировки или удаления, а также отозвать согласие на обработку. Для этого достаточно написать на hello@floraison.ru.
Доступ к заявкам имеют только сотрудники Ателье, прошедшие авторизацию в закрытой административной панели. Соединение с сайтом защищено сертификатом TLS.
Ателье может обновлять политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице.